本报讯“企业是一棵树，有良好的营商环境才能根深叶茂。税务‘春风’为企业吹走了寒冷和阴霾。”济源市清源水处理有限公司负责人说。该公司是一家主要生产水处理剂的环保企业，济源市税务局运用大数据精准匹配出了符合该公司留抵退税的政策，首席纳税服务员都小粉为该企业送达了《增值税留抵退税宣传告知书》，主动辅导企业享受政策红利。但在后续办理过程中，都小粉发现企业退税申请在系统中被自动“挂起”，而此类问题在全省尚属首例。
  “听到这个消息的时候，我们非常着急，资金不足一直是限制企业发展的瓶颈，公司近期新上了一个年产18万吨水处理剂扩建项目，耗资巨大，再加上前期疫情的持续影响，企业资金流非常紧张，我们急需这笔退税款进行周转。”该企业财务负责人王亚琳说。
    为帮助企业尽快渡过难关，都小粉立即带领两名业务骨干进行专项问题攻坚，在发现问题出自集团企业内部申报的操作不当后，她又深入企业，仔细排查问题，不断尝试解决，在一天时间内找到了问题症结，给出了“生产型外贸企业留抵退税难题”的解决方案。“一天时间解决难题，三天内512万元留抵退税款迅速到账，这是税务人员为我们办的一件大实事。如今‘春风’送暖，我们更要开足马力加油干。”王亚琳说。（张喆赵婷）