最高人民法院工作报告显示，全国法院受理的民事诉讼案件以年均10%的速度持续增长15年后首次下降。
    最高法立案庭庭长钱晓晨介绍，一站式多元解纷和诉讼服务体系，其核心就是让大量矛盾纠纷预防在源头，化解在萌芽，解决在诉前，审理在前端。
    随着我国经济社会的快速发展，民商事纠纷日益增多。2019年起全国法院开始力推一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，让当事人到一个场所、在一个平台就能一站式办理全部诉讼事项。报告显示，2020年诉前成功调解424万件民商事纠纷，同比增加191%。