警民故事一
    1月11日，付某某高兴地拿着一面写有“心系群众、为民解忧”字样的锦旗来到安阳市公安局文峰分局。原来，2020年6月24日，经营女装店的周某某与原房东付某某因房屋租赁纠纷发生了争执。
    该局办案民警受理案件后，认为双方打架情节显著轻微，本着建设和谐社会的原则，与信访调解室工作人员组成调解组，分别做周某某与付某某的思想工作。周某某与付某某终于达成调解协议，握手言和。
    长期以来，该局信访工作坚持以人民为中心，注重矛盾纠纷的化解与调处，全力维护人民群众利益，为和谐警民关系建设作出了积极努力。
    2020年7月23日，家住文峰区的刘某某与邻居张某某，因言语不合发生肢体冲突，双方各执一词，刘某某还多次信访。受理该案件后，该局认为，此案为邻里纠纷引发的冲突，双方虽然矛盾较多，但仍有通过调解化解矛盾的可能性。该局东大街派出所办案民警、社区民警、调解室工作人员经过不懈的努力，终于促成刘某某与张某某达成了调解协议，刘某某满意地在停访息诉书上签了字。
  “平安守护”专项行动以来，该局积极沟通、耐心调解，已有多名信访群众满意地签署停访息诉书，有效化解了群众矛盾，全力维护了社会和谐平安与稳定。