本报讯（河南法制报记者董景娅）“这次培训收获真大！从上到下更关心咱老百姓的烦心事了！”近日，舞钢市尹集镇埂上村村民鲁海军说。
    鲁海军所说的培训是舞钢市人民调解员培训班。舞钢市司法局在两天时间里，对全市近300名人民调解员进行培训，内容涵盖法律常识、调解方法、政策规定等。
    近年来，舞钢市委、市政府依托人民调解法，整合综治、司法行政、信访等力量，建立舞钢市群众诉求纠纷调解中心，在全市纵向建立市、乡、村三级群众诉求纠纷调解中心，横向建立8个专业行业调委会，形成“市乡村三级平台、上下左右联调联动、依法化解诉求纠纷”的工作格局，使矛盾纠纷的调处实现制度化、专业化、常态化。
    50岁出头的鲁海军是埂上村专职人民调解员。他是一名退伍军人，返乡后从事村医工作，在群众中威望很高。成为人民调解员后，他已调处矛盾纠纷180余起，成功率100%。
    目前，像鲁海军这样的人民调解员已覆盖舞钢市每一个村庄（社区）。该市共有专职人民调解员282人、兼职人民调解员1300多人。舞钢市群众诉求纠纷调解中心聘请专职人民调解员10名，实行诉求纠纷统一接待受理、统一调解处置、统一分流交办、统一督查问效。乡级群众诉求纠纷调解中心聘请专职人民调解员4名，负责本级法治教育和纠纷排查调解工作；村级人民调解室配备专职人民调解员两名，开展社情民意收集、矛盾纠纷调处化解工作。三级平台联动，形成了人民调解员全程参与，“上下一体、左右联动、全覆盖、无空隙”的诉求纠纷排查化解工作网络。