近日，某博主到某老字号餐饮企业消费后，发视频评价该企业酱肉包特别腻、猪肉包皮厚馅少，“100块钱两屉有点贵”等。随后，该企业发声明称视频侵犯了自身名誉权，要求某博主和视频制作人员道歉，还表示已报警。
    消费者众口难调，该企业能发展成老字号一定有其过人之处。然而，这种面对差评的态度却使其在网上口碑大跌。某博主在视频中围绕食物和价格进行点评，没有编造事实、恶意诽谤，警方最终也没有介入此事。面对差评，报警和威胁不是解决问题之道，虚心接受并积极改进，才能提升产品形象，重新赢得消费者的青睐。