近日，一篇题为《外卖骑手，困在系统里》的文章被大量转发。同时，央视新闻播报《外卖小哥拼命，谁“饿”了？“美”了谁？》，外卖员为赶时间不得不无视交通规则的现象再次引发讨论。
    消费者想在平台承诺的时间内拿到外卖，这种做法没有错。外卖员想尽快送餐避免被扣钱，这种心理也没有错。外卖员“唯快是图”的根本原因，是外卖平台的唯利是图。外卖平台为追求自身利益最大化，一面想尽办法吸引消费者，一面制定苛刻的规则压榨外卖员，再通过各种“卖惨”营销，把矛盾转嫁给消费者和外卖员，自己坐收渔利。想要打破外卖员“只能用超速去挽回超时”的困境，必须对外卖平台有所限制，通过教育、整改、处罚等手段，督促外卖平台科学制定规则，维护消费者的合法权益，保护外卖员的人身安全。