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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2020-05-21
2020-05-21 第08版:税法天地 大 |  中 |  小 

周口市税务部门优化服务助力复产

作者: 来源:河南法制报 字数:1034
A 城乡一体化示范区税务局
    新冠肺炎疫情发生以来,周口市城乡一体化示范区税务局围绕国家税务总局“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”工作要求,坚持不折不扣落实各项税费优惠政策,聚焦纳税人实际需求,优化税收营商环境,确保减税降费政策“红包”落地见效,切实提升纳税人、缴费人办税缴费便利度,助力企业复工复产。
    “一对一”,服务更精准。该局组建了由业务能手组成的首席税务服务官团队,通过走访企业、发放税费优惠政策明白卡等方式开展“一对一”辅导,上门送政策,上门听需求,详细解读税费政策,确保各项政策应知尽知、政策红利应享尽享。
    “非接触式”,办税更安全。为保障办税人员的安全,便利纳税人办税,该局进一步畅通“非接触式”办税渠道,大力推广网上办、电话办、自助办、邮寄办等便民举措,满足纳税人疫情防控期间“非接触式”办税的需求。
    “心连心”,战疫更给力。该局充分利用税收大数据优势,跟踪辖区内企业复工复产情况,积极为企业上下游供销产业链“牵线搭桥”,精准帮扶对接,疏通企业复工复产达产的“堵点”。同时,该局进一步优化税费减免流程、精简审批资料,为企业快速办理退税,解决企业资金等问题。 (张坤)
B 淮阳区税务局 
    为确保各项税费优惠政策及办税缴费服务举措落到实处,助力企业复工复产,周口市淮阳区税务局聚焦“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”工作要求,紧扣“减税费优服务、助复产促发展”主题,有序推出一系列服务举措,取得较好成效。
    据了解,该局着力围绕辖区今年开工的168个重点项目建立“重点项目管家”服务团队,对在建和新开工重点项目实行“一户一策”“一对一”“点对点”精准跟踪服务。截至5月14日,“重点项目管家”服务团队已累计接受企业咨询80余次,帮助企业解决实际问题26个。
    该局持续优化纳税服务,深化数据分析,加强监督检查,积极推行税费事项线上解答、网上办理、发票邮寄措施,全面落实“容缺办理”制度,4月份以来,已累计为27户纳税人办理发票邮寄业务;通过多载体、多角度、多形式对各项税费优惠进行更加生动细致的宣传讲解,促使纳税人、缴费人转变办税理念,优先辅导纳税人、缴费人选择电子税务局、自助办税终端、手机App办税等“非接触式”办税途径,实现办税不见面,服务不打折。今年以来,该局已利用自助办税终端累计为6859户次纳税人提供发票领购业务,协助和指导纳税人进行网上申报49181户次。(李林广)
 
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