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| 2020-05-20 第13版:法治广角
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濮阳市公安局胜利分局优质服务便民利民 |
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| 作者:楚明宇 来源:河南法制报 字数:509 |
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本报讯 省公安厅2020年便民利民服务新举措出台以后,濮阳市公安局胜利分局高度重视,精心组织,认真落实“放管服”改革措施,切实做好疫情防控期间的便民利民优质服务工作。 一是加大宣传力度。该分局组织民警对省公安厅2020年便民利民服务新举措进行学习,在办公楼大厅、户籍室、警务室等醒目位置张贴宣传公告,组织民警到社区、门市,向群众发放宣传彩页,提高群众知晓率。 二是开展网上宣传。该分局利用“互联网+公安政务服务”平台,在线受理群众咨询、投诉和建议,尤其是解答与群众生活密切相关的户籍、治安、消防等方面的疑惑和问题,从而更加方便群众的生产、生活。 三是健全防控措施。该分局处于地方和油田接合部,户籍室每天办事的群众有200余人次。为避免疫情传播,该分局积极做好户籍窗口的消毒、通风等防控工作,推行叫号系统,安排专人负责引导群众有序办理。 四是认真开展服务。该分局积极整改户籍窗口中存在的“四难”问题,为群众办实事、办好事,用真心、诚心、耐心提升窗口服务水平。今年3月以来,该分局共“一站式”办理省内户口迁移手续50余人次、市内户口迁移手续1600余人次,为群众办证930人次,户籍窗口评价率、服务满意率持续保持100%。 (楚明宇) |
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