4月28日，省委政法委召开全省政法系统爱民实践服务承诺新闻发布会（如图）。在新闻发布会上，省法院、省检察院、省公安厅、省司法厅四家单位针对群众关心的问题回答了记者的提问。现摘要刊发答记者问内容，以飨读者。
    问：“一站式诉讼服务中心”指什么？能带来哪些便利？
    答：“一站式诉讼服务中心”就是人民法院将开庭之外所有的审判辅助性事务集中在诉讼服务中心。
    近年来，全省法院不断加强诉讼服务中心现代化建设，群众在诉讼服务中心，不仅能办理立案、交费退费、查询咨询、联系法官、诉前保全、诉前调解，还可以自助立案。通过全省统一的诉讼服务网、移动微法院等，群众还办理实现网上立案、交费、查询案件、风险评估等20余项服务。
    今年，省法院将持续推进诉讼服务中心转型升级，加快一站式诉讼服务中心建设，将送达、保全、鉴定、评估等工作集中到诉讼服务中心，让群众“不跑腿”“少跑腿”。
    问：“河长+检察长”模式的成效和下一步打算是什么？
    答：通过努力，黄河流域河南段266个问题线索已整改销号264个，共督促清理污染和非法占用黄河干支流河道733.26公里，督促拆除违法建筑43.86万平方米。
    下一步，全省检察机关将全面推行“河长+检察长”依法治河模式，继续围绕“三大攻坚战”全面发力，重点关注水源地保护及城市黑臭水体、固体废物、尾矿污染的治理等问题，开展检察公益诉讼监督活动，持续开展“携手清四乱、保护母亲河”专项行动。
    问：省公安厅十项措施将如何落实？
    答：省公安厅将更多利用科技手段，使河南公安“互联网+”平台的功能更强大、群众使用更便捷；更多下放审批权力减少办理层级，简化办理流程，缩短办理时限；通过不断完善网上业务办理流程，网下民警业务培训，实现PC端、手机端、微信服务号互融互通，给群众提供了多种办理渠道。
    问：我省公共法律服务体系建设取得了哪些成绩？下一步有何举措？
    答：当前，我省村（居）法律顾问已经实现全覆盖，1.5万余名法律顾问贴身服务人民群众；12348热线电话覆盖城乡，24小时不间断服务。
    下一步，我省将继续整合法治宣传、律师、公证、司法鉴定、法律援助等法律服务资源进驻实体平台；推进12348热线平台省级统筹，继续推进“互联网+”，实现律师、公证、法律援助、司法鉴定等相关事项“一网通办”。同时，重点保障重点群体的公共法律服务权益，将基本公共法律服务事项纳入政府购买服务指导性目录，保障公共法律服务体系建设各项经费。
今年省法、检、公、司四部门爱民实践服务承诺事项清单
●省法院
1.进一步优化网上立案、网上交费流程2.加快推进一站式诉讼服务建设3.构建立案前多元化解、立案后分调裁审解纷模式4.全面提升智慧审判水平5.持续强力推进解决“执行难”6.坚决打赢扫黑除恶专项斗争决胜战7.着力优化营商法治环境8.精准服务保障疫情防控和复工复产9.切实保障律师依法履职10.全方位推进司法公开
●省检察院
1.建立健全涉疫情防控案件依法快速办理机制2.开展服务保障企业复工复产五个专项活动3.深入开展扫黑除恶专项斗争4.推动打造“河长+检察长”依法治河新模式5.试点推行“杨来法”式检察联络员制度6.建立扶贫领域涉案财物快速返还机制7.深化虚假诉讼领域违法行为专项监督8.加大生态环境保护和食品药品安全领域办案力度9.推行未成年人司法保护六项机制10.深化“群众来信件件有回复”制度
●省公安厅
1.实行省内户口迁移“一站式”办理2.推行出入境“周末办证”服务3.开辟交通违法、事故网上处理渠道4.开辟涉外高层次人才口岸签证“绿色通道”5.委托下放涉枪涉爆、保安监管等10项行政许可、行政审批事项6.压缩保安服务和特种行业等4项审批、服务时限7.降低民营企业往来港澳商务备案单位一、二级信用等级评定标准8.完善看守所律师会见保障服务9.为企业发展营造良好的营商环境10.加强“互联网+公安政务服务”平台建设
●省司法厅
1.深化公共法律服务体系建设2.做好重点群体法律援助工作3.深入推进服务型行政执法4.做好规范性文件备案审查5.扎实推进监狱、戒毒所政务公开6.加强农村法治宣传教育7.深化民营企业公益法治体检活动8.健全完善公证服务“绿色通道”9.坚持和发展新时代“枫桥经验”10.降低特殊困难群体司法鉴定收费标准