本报济源讯（河南法制报记者赵国宇通讯员贾钧杰）因父母离异，又和家人闹矛盾，13岁女孩一时想不开欲跳河轻生。倍感孤苦无依的情况下，女孩想到了值得信赖的人民警察。济源示范区公安局指挥中心110报警服务台接到女孩电话后，悉心劝导，与其保持通话20多分钟劝慰的同时，发动民警找到女孩欲轻生的河边，成功劝说救助女孩回家。
  “警察阿姨，我不想活了，我现在很难受。”4月19日，济源示范区公安局指挥中心110报警服务台接到一名女孩的报警电话，电话里女孩泣不成声。
  “先别着急，有什么伤心的事情可以先跟我说说，先告诉我你现在哪里？安全吗？”接警员郭倩一边安慰报警女孩，一边通过聊天的方式，反复试探询问女孩所在位置。然而，女孩情绪很差，讲不清楚自己所在位置，仅称自己好像在承留镇一河边，便哽咽啜泣，不再说话。
    见此情形，郭倩迅速作出反应，继续安慰女孩，并示意同台接警员通知承留辖区警力，在辖区重点区域寻找女孩。指挥中心主任刘明得知情况后，立即同步调度街面和监控警力开展搜寻工作，但一直未发现女孩踪迹。
    随着通话的保持，女孩向郭倩吐露了自己的心声。原来，女孩父母离异，自己目前和爷爷奶奶一起在轵城镇生活。当天在家中和姑姑闹矛盾后，想起自己没有父母照顾，一时想不开便离家出走，走到一河边后便欲轻生。
  “我能理解你的心情，但爸妈离婚，不代表他们不爱你，他们肯定也不希望你难过……”时间在通话中一分一秒地过去。随着女孩情绪的平复，郭倩通过电话引导其向过路群众确定自己所在位置。在确定女孩目前在沁园桥时，郭倩立即通知济源示范区公安局沁园派出所和特警街面力量到沁园桥附近进行救援。
    当民警赶到现场时，郭倩对女孩的真情劝导还在继续。她柔和亲切的声音和充满亲情的话语，让轻生女孩感到了真诚和关爱，极大地稳定了女孩的情绪。最终，在现场民警的劝说下，女孩放弃了轻生念头，走向了帮助她回家的警车。