检察机关的案管中心是业务管理枢纽部门，常常被业内同仁称为“大管家”，负责案件的统一受理流转、案件质量监管、案件信息公开、律师及当事人接待等工作，千头万绪、事务繁杂，做好案管工作不仅需要严格规范监管，更需要贴心周到的服务。
      10月的一个下午，中牟县检察院案管中心一如既往地繁忙，公安干警小王带着卷宗办理案件审查受理。“卷内材料不齐备，我们不能登记受理。”案管干警李莹说。
    此时已经接近下班时间，如果拿回去补正材料再送来的话，怕是要超期了……小王顿时面露难色。李莹态度礼貌又坚决，打印了一份不予接收通知书，“请转交领导，尽快改正、补充，只要今天能整理好，我们可以加班受理。”这样的故事在该院案管大厅经常上演，就在今年国庆节假日期间，为了审查受理一件公安机关即将超期的案卷，案管干警孟欣专门从老家赶回，加班完成了案件的审查受理工作。
   该院案管干警在严格把关的同时，将心比心，积极化解工作矛盾，得到了案卷移送单位及办案部门的理解和支持。
     一次，公安机关抬着几大箱子的案卷来到案管大厅。
     为了便于公安干警明白问题所在，一次性补正、补齐案件材料，案管部门负责人安排专人，用将近两天的时间将审查出的问题一一罗列。案管干警杜秋洋又忙活两天一夜，在规定时间内完成了电子卷宗的制作上传。
   11月29日上午，一位来自河北省秦皇岛市的60多岁的老阿姨，一手抱锦旗，一手牵着刚满8岁的小孙子来到案管大厅，亲热地拉起案管干警耿伟的手不停地说谢谢，感谢耿伟依法帮助其儿子的斗殴案件达成和解。
   案管大厅是检察工作对外服务的窗口，案管干警虽然不能像办案检察官那样惩奸除恶、激辩公堂，但是他
们立足岗位，倾情搭建群众和各办案机关沟通往来的桥梁，在平凡的岗位中彰显不一样 的 精彩。