郑州市儿童福利院工作人员与孩子们一起做游戏
核心提示
    困境儿童是亟须被关注和保护的特殊群体，是践行“民政为民、民政爱民”理念的重要服务对象，更是当前实现全面建成小康社会必须保障好的“关键少数”。
    多年来，郑州市儿童福利院因势而谋、应势而动、顺势而为，把初心与使命记在心间、挑在肩头，不断在职能拓展、服务升级等方面下功夫，以“蓝手杖”、儿童之家为依托，利用专业、技术和人才优势，积极扩展服务范围，创新服务机制，构建服务网络，全力为院内孤残儿童和社区困境儿童圆了一个个幸福梦。
  倾心服务为困境儿童圆梦
  建院以来，该院坚持“儿童利益最大化”原则，主动担当，主动作为，将服务端口前移，除孤儿、弃婴外，将服刑人员子女、强制戒毒人员子女、打拐解救儿童、重病重残儿童、贫困儿童、特困儿童及监护人监护缺失或监护无力的困境儿童纳入救助范围。目前，有近800名孤残儿童在院内生活、学习。
  建院11年来，该院先后接收救助4500多名孤儿、弃婴、服刑人员子女等各类困境儿童（其中，救助打拐解救儿童40余名，强戒及服刑人员子女20余名,其他类社区困境儿童300余名）。该院通过各种医疗救治和康复训练，让千余名病患儿重获新生，圆了他们的“健康梦”；千方百计地通过国内外收养、寻亲，让千余名孩子回归家庭，圆了他们的“回家梦”；通过日复一日的教育培养，让百余名孩子学有所长，圆了他们的“成才梦”。
  创新探索建示范儿童之家
  为探索儿童福利服务的基层经验及模式，该院先行先试，自我加压，通过前期调研、情况摸排，2017年与白鸽社区联合建立试点，成立“白鸽儿童之家”，并选派两名专职社工，具体负责儿童之家日常运营。
  经过多年探索发展，提炼总结成功经验，现已形成了一套制度健全、流程规范、体系完备的工作机制，为全市各地儿童之家建设运行提供了可靠参考。目前，儿童之家运作架构、岗位职能、工作平台已经搭建，社区儿童权益保护中心、社区培训中心、社区儿童活动中心的三大功能逐渐凸显。该院通过入户普查、上门回访、政策宣讲等，及时掌握第一手资料，做到精准施策、精准服务；通过开展讲座、培训、辅导等，倡树正确心态，挖掘生存潜能，改善生活困境；通过链接资源、志愿服务、社会融合等，不断为困境家庭提供物质和精神支持。
  完善机制织密儿童保护网
  从救助各类困境儿童到成立“蓝手杖”家长俱乐部、儿童之家，再到设立儿童福利指导中心，该院在困境儿童保护工作逐步走向成熟完善。“蓝手杖”家长俱乐部的成功运行经验，为郑州市困境儿童保护工作提供了重要借鉴。在此基础上，该院组织专业力量，经过广泛研讨，确定了儿童福利指导中心的“一二三四五”郑州样板：一个理念，就是让每个儿童都得到呵护，拥有幸福；两个平台，以儿童福利院为资源共享平台，以“蓝手杖”家长俱乐部为儿童活动平台；建立儿童信息动态管理机制、社会力量参与儿童福利服务的导向机制及建立部门协调机制三大机制；建立市、
县区、乡镇办、村居的四级困境儿童服务网络，将儿童福利指导中心的职能定位为推动指导、培训督导、资源整合、研究探索、宣传倡导五大方面。同时，该院以“蓝手杖”家长俱乐部为平台，积极发挥市儿童福利指导中心的作用，组织户外活动、专题讲座、特长培训、儿童体验、过集体生日会等活动，为社区及周边困境儿童提供更多服务和关怀。
    儿童保护特别是困境儿童救助工作任重道远，最终目标是推动建立系统的、稳健的基层儿童福利服务体系，打通儿童保护“最后一公里”。该院负责人表示，今后该院将继续探索、砥砺前行，牢记习近平总书记“对儿童特别是孤儿和残疾儿童，全社会都要有仁爱之心、关爱之情”的期望，秉承儿福人应该坚守的初心和担当的使命，不断在职能拓展、转型发展和困境儿童保护等方面作出更大的贡献。