为深入学习贯彻习近平生态文明思想，积极转变作风，拓宽沟通联系企业的渠道，更好推动企业绿色发展，省生态环境厅结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，从2019年6月份开始，每月5日开展以“倾听民意，服务基层，解决难题，推动发展”为主题的企业服务日活动，坚持开门纳谏，倾听企业意见建议，帮助检视问题，改善工作作风，切实解决企业问题和困难，助力河南省企业健康快速发展，推动全省生态环境高水平保护与经济高质量发展“双促进”。
转变作风广开言路听民声
  “我们全部是隧道窑，频繁启停，对砖瓦窑损害严重，不仅砖会炸裂，窑也会变形。而且我们每次启动，光烧气就需要15万方。能不能想一个办法，比如按季节核定我们的生产量，你们可以通过排放量、用电量甚至燃气量来监督我们。而我们只要达到了全年预计的生产量，对管控也就再无意见。”
  “这个意见提得非常好。我们的管控措施要科学，要接地气，让企业在重污染天气把排放量降下来，这是根本目的。只要真正达到了这个目的，就不要拘于形式。刚才这个企业家提出来，按生产季节限产，我觉得可行，提得有道理，随后我们专门召开一个会议研究研究，拿出一个切实可行的办法。”
    这是11月5日，在省生态环境厅第六届企业服务日活动现场，省生态环境厅党组书记、厅长王仲田面对企业家的提问，当场作出的答复。当天，来自全省各地的50多家企业负责人齐聚省生态环境厅，与厅领导和各主要业务处室负责人面对面交流。
    据了解，随着污染防治攻坚战的不断深入，监管与被监管矛盾日益突出。省生态环境厅党组认为，破解矛盾必须转变思路，以思路转变带动作风转变，融服务于监管之中；必须变上访为下访，主动倾听企业的意见；必须与企业共同研究探讨，共谋绿色发展之路。
    经过广泛征求意见，系统研究谋划，省生态环境厅决定开展企业服务日活动，把每月5日定为企业服务日，面向全省大、中、小企业开展服务，活动不设门槛，凡涉及气、水、声、渣污染排放等与生态环境有关的企业均可参与。工作人员现场倾听企业意见建议，当面进行互动交流，当场解答问题意见，切实做到开门纳谏检视问题，服务企业解决难题。
    为了调动全省企业参与活动的积极性，省生态环境厅进行了广泛的宣传发动，在厅门户网站飘窗发布公告，利用微信微博进行广泛宣传发动，并开通报名热线。
    同时，结合不同时期的工作重点，省生态环境厅与省直相关厅局沟通对接，先后与省农业农村厅、省住建厅、省工商联等结合，举办以畜禽养殖企业、建筑企业、外贸型企业等为重点的企业服务活动。经过充分宣传发动，企业报名参与活动的热情高涨，每次企业宣传日都有50家以上企业报名参加。
迅速整改真心帮企解难题
  “我是省生态环境厅厅长王仲田，我的手机号是×××，微信号也是这个，大家可以加我的微信。欢迎大家给我提意见，给环境厅提意见，意见要直面问题，直言不讳。”
    为打消企业代表不敢说真话、不敢提意见的顾虑，参会厅领导和有关处室负责人开通企业直通车，王仲田带头，每次活动都将自己的手机号码公开，随时接受企业的咨询和建议，彻底打消了企业的顾虑。历次企业服务日活动现场都是气氛活跃，与会企业家们主动发言、抢先发言，敢于讲真心话、说问题，取得了较好的效果。
  “我想问下厅长，我们县的30多家砖瓦窑场都进行了环保治理，还上了在线监控系统，为什么还让我们停产了？”在一次企业服务日活动中，一名来自确山县的企业家激动地提问。
  “是环境部门给你们下达的停产通知吗？上面写停产原因了吗？”王仲田询问。
  “是县里让停的，原因好像是我们的页岩开采证到期了！”这位企业家说。
  “这样吧，虽然页岩开采证不是环境部门办理，但是你既然代表县里的35家企业提出了这个问题，我安排一个专门调查组和你对接，一起到县里去搞清楚让你们停产的原因，你看可以吗？”王仲田说。
  企业代表提出的问题和意见建议，企业服务日活动现场都会全程记录，逐一建档，限时解决。对现场能够解答和解决的问题，当场给出明确答复，并给予具体指导和帮助；对现场不能马上解决的问题，明确责任主体，明确时限答复解决。
  “在每一个企业服务日活动开始时，我们都会公布上一个企业服务日活动中企业所提问题的解决情况，确保每一个问题都得到解决。”省生态环境厅办公室调研员周乐广表示，截至目前，他们已举办5次企业服务日活动，企业共提出问题137个，现场答复和解决80个，跟踪解决57个，不仅帮助企业及时解决了棘手的困难和问题，也在社会上起到了传播效应，得到了群众的一致认同和好评。
拓展渠道服务企业不停步
    从9月份开始，省生态环境厅把设立企业服务日的相关经验做法在全省生态环境系统推广，全省18个省辖市和所辖县（市、区）生态环境部门在每月5日也同时开展了企业服务日活动，目前已有近4000家企业参加。
    此外，省生态环境厅还聘请了86名生态环保观察员，开展监督直通车活动，引导企业学习贯彻习近平生态文明思想，自觉树立绿色发展理念，对表对标先进经验做法，查找污染治理薄弱环节，自觉担当生态环境保护主体责任。
      在从3月份开展的“千名专家进百县
  帮万企”绿色发展服务活动中，省生态环境
  厅组建了省、市1000余人的专家团队，分
  重点行业和企业，在全省构建起专业对
    口、专企配对的帮服网络，为企业提供智
    力支持，解决企业难题。
          同时，省生态环境厅充分借鉴相
      关省份“环保贷”业务，综合运用基金、
      债券、保险、排污权、碳排放权等，引
        导更多金融资本进入生态环保领
        域，促进“银企”对接，有效解决企
        业环保设施升级改造资金短缺问
          题。
                省生态环境厅副厅长薛崇
          林表示，下一步，他们会将企业
            服务日作为一项经常性的制度，
            持之以恒地坚持下去，不断拓
            宽服务范围，做实服务内容，
              创新服务形式，真正把企业服
              务日作为转变作风的抓手、
              服务企业的载体、面向群众
                的窗口、解决问题的平台、
                化解矛盾的途径，助力污
                染防治攻坚战。