前几日，郑州市公安局建设路分局绿东村户籍服务站来了一名面露难色的小伙子。原来，他当天下午要回原籍上班，车票已经订好，但突然发现身份证找不到了，便匆忙到户籍服务站办理异地补办证件业务。得知身份证办理周期为40天，临时身份证办理时间为3天，他特别着急。民警一边安抚他，一边指引他采集身份证照片，先后为他申请办理了正式身份证和临时身份证，同时协调分局户籍室开通绿色通道，紧急办理审批，最终让小伙子当场拿到了临时身份证。
  “没想到公安机关的服务态度这么好！”小伙子拿到身份证后异常激动，连声向民警表示感谢。