本报讯（河南法制报记者董景娅通讯员王中贤）近日，郑州市管城回族区城东路街道未来花园社区人民调解委员会人民调解员李建华与社区工作人员在商城东路某小区开展楼院改造入户工作时，发现居民梅某正在二楼楼梯间试图切断楼下电源，赶忙上前询问情况。
    原来，梅某住二楼，一楼饭店需要使用大功率鼓风机和蒸锅，产生大量蒸汽和噪音，导致梅某家中酷热难耐，需要24小时开着空调。梅某与饭店老板郑某多次沟通无果，想通过切断饭店电源解决问题。
    征得梅某的同意后，李建华前往其家中实地查看，发现梅某家确实极度燥热，楼下鼓风机嗡嗡作响。李建华将此事上报该社区人民调解委员会，介入调处这起纠纷。李建华还告诉梅某，不要采取过激行动激化矛盾，耐心等待调解员与郑某沟通。
    第二天下午，梅某与郑某来到社区调委会。经过调解员耐心细致的调解，双方达成协议：梅某不得采取任何过激行为影响郑某饭店经营；饭店每晚10点后改用小型蒸锅并关停鼓风机，不影响楼上居民生活；每年5至10月梅某家产生的电费由郑某承担80%。