本报讯一份保单，承载着呵护家人的寄托；一份保单，担负着保障家庭的责任。而保单信息资料则是保险公司联络客户的桥梁，是服务客户的基础；客户信息的真实完整，是保险公司提供优质服务的保障。
    据了解，如若客户保单电话发生变化而未及时前往保险公司变更信息，可能导致无法正常接收交费提醒、无法及时接收保险公司重要信息通知等情况，进而可能产生保单失效的情形，直接影响到投保人的保单利益。
    近日，为更安全有效地向广大客户提供周全的优质服务，提升客户服务体验，新华保险河南分公司开展了“寻找失联客户”活动，诚挚邀请客户一起完善保单信息。活动期间，如果客户的地址、电话、交费账号等信息发生变更，可以进行如下操作，顺利实现信息的及时变更：1.登录新华保险官方网站或手机下载安装公司“掌上新华”App自助变更。2.前往客户服务中心柜面办理相关的保全变更。3.联系专属业务人员，填写委托资料，委托业务人员代为办理。（王叶）