基层公安的控审科，一般接到的都是投诉或者给公安提整改意见的电话。然而，2月24日上午，鹤壁市公安局山城分局控审科却接到了一名女士的感谢电话。这是什么情况呢？
    原来，张女士是要感谢该分局红旗派出所朝阳警务室民警张地，因为找不到警务室“上级部门”的电话，而警务室外墙上贴有山城分局控申科的电话号码，便将电话打到了控审科。
    张女士即将成为一名军嫂，前几天她到朝阳警务室办理相关政审证明。由于不是很清楚办理流程，她在警务室遇到张地时便咨询了一下。张地对她的所有问题都热情耐心地进行了解答。张女士所带手续不是很齐全，十分着急。她带着父母从淇滨区大老远过来一趟不方便，要是这次办不下来，可能还要跑第二趟。张地看出了张女士的焦虑，便在规定允许的情况下，通过多方电话沟通，完善了张女士的手续，帮张女士办理了政审。一切手续办完后，张地还针对张女士下一步要办的事项给予了指导和帮助。
    民警热情周到的服务，让张女士十分感动，想向警务室的上级部门打电话致谢，表扬一下张地，可张地说啥都不让她打这个电话。后来，张女士在警务室外墙上看到了该分局控审科的电话，就有了文章开头的一幕。（暴珂）