本报讯郑州市上街区税务局把扎实做好信访稳定工作作为加强党风廉政建设、干部作风建设，维护纳税人合法权益的一项重要举措，充分发挥职能作用，努力营造和谐税收的良好氛围。
    增强思想意识，强化政治责任。该局将信访稳定工作列入当前工作的重要议事日程，切实增强全员责任感和大局意识，做好信访稳定、接待、维护、防控工作；利用大厅LED屏、宣传展板、条幅标语等形式，不断深化“和谐地税、依法信访、社会稳定”等相关内容。
    优化纳税服务，避免信访矛盾。该局严格落实各项规章制度，加强对各单位科室、税务分局、办税大厅等各种涉税问题的协调处理监管，尽力使纳税人在办税的各个环节享受方便、周到的纳税服务。
    抓好问题处理，严格责任追究。该局落实好信访值班制度，全面畅通接访渠道，加强对苗头性、预警性信息的研判，发现问题，组织力量第一时间妥善处置。（路培阳）