为充分释放个税改革红利，济源市税务局聚焦个税政策实施的重点和焦点，有的放矢地为纳税人和扣缴义务人提供个性化服务，分类采取多层次宣传辅导措施，助力个税“红包”精准落袋。
“内加外”同步培训双管齐下
    对内，济源市税务局加强税务人员政策培训，举行不同层次、不同批次的政策培训会，使全局人员做到“熟理解、能讲清、会操作”，为具体工作和服务打下坚实的理论基础。对外，该局针对财政统发单位和扣缴义务人进行专项辅导，向扣缴义务人讲解个税新政策和申报流程，对财务人员进行答疑解惑，帮助纳税人更好地了解新政策。
“点到点”靶向辅导有的放矢
    针对不同的扣缴义务人，该局分期分批开展培训。该局通过“纳税人学堂”，对有税额且扣缴申报人数较少的行政事业单位和企业，开展集中现场培训，重点就专项扣除政策进行讲解，同时安排业务骨干解答纳税人咨询；通过现场辅导、电话回访、微信交流等方式为纳税人提供周到服务，组织人员精心制作手机端个人所得税App、二维码和手机端操作宣传单，发放宣传手册，确保让纳税人应知尽知，应享尽享。
“面对面”上门服务精准施策
    为方便和服务纳税人，该局组织师资人员和业务骨干开展上门服务，深入到重点企业和有需求单位进行面对面培训、手把手辅导，讲解新个人所得税法扣缴申报的变化点、注意事项，以案为例演示代扣代缴的计算方法，确保参加培训的纳税人知晓政策、熟悉流程、学会申报，帮助扣缴单位组织纳税人高效准确填报专项附加扣除信息。
“心贴心”细致服务提升获得感
      该局在办税服务厅张贴最新的个税改革政策宣传海报，摆放个税宣传手册，电子屏幕上滚动播放《致全市个人所得税纳税人的一封信》；在“纳税人之家”增设个税改革咨询岗，不断拓宽纳税人沟通交流渠道，随时随地聆听纳税人需求并解疑释惑。针对偏远纳税人的特殊情况，该局分小组对纳税人实施入户辅导和远程辅导，为纳税人提供更优质、更人性化的服务，确保政策红利落到实处。