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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2018-11-15
2018-11-15 第18版:平安三门峡 大 |  中 |  小 

零距离面对面服务精准质量高

——灵宝市公共法律服务体系建设扫描

作者:□河南法制报记者马建刚通讯员张军时 建艳灵 来源:河南法制报 字数:1474
    选派律师、基层法律服务工作者、公证员、专职人民调解员、司法所长等87名担任乡镇、村居法律顾问,每名法律顾问原则上最多担任5个村(居)。目前,全市15个乡镇、管委会,388个村(居)实现一村(居)一法律顾问全覆盖。这是灵宝市公共法律服务体系建设的一个缩影。
    今年以来,灵宝市司法局认真贯彻党的十九大精神,坚持以人民为中心的思路,紧紧围绕经济社会发展和人民群众实际需求,为群众提供法律服务,立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的功能定位,采取6项举措,强力推进公共法律服务体系建设,确保2018年年底前率先在市、乡、村普遍建成公共法律服务实体平台,在全市范围内实现村(居)法律顾问全覆盖,公共法律服务体系建设初见成效。
关键词 一盘棋工作格局
    灵宝市成立了公共法律服务体系建设领导组织,实行“一把手”负责制,形成统一指挥、横向到科室、纵向到司法所的一盘棋工作格局,并印发《灵宝市公共法律服务平台建设实施方案》,进一步统筹规划,安排部署。
关键词平台建设全面铺开
    今年1至3月份,灵宝市共选取75个试点,作为典型引领,试点带动,为全市公共法律服务平台建设全面推开积累经验。4月份,该市采取走出去的方式,学习先进市经验,下乡村、不定期督查,召开阶段汇报会、督促工作进度,因地制宜,因村施策,同步规划、同步提升、同步建设。6月份,灵宝市召开推进会,明确责任,倒排进度,紧盯任务,强力推进公共法律服务平台建设工作全面铺开。
关键词“5+X”建设模式
  灵宝市采用“5+X”建设模式,于今年3月底已建成面积600平方米,以法律援助、人民调解、148法律服务、公证、安置帮教(社区矫正)五个窗口共同进驻的灵宝市公共法律服务中心。在乡镇(管委会)依托司法所或综治便民中心,建立面积不少于50平方米的乡镇公共法律服务工作站15个;在村(居)以人民调解委员会为依托,建立村(居)公共法律服务工作室388个。提供法治宣传、法律咨询、人民调解、安置帮教(社区矫正)相关法律服务,引导协助办理法律援助、公证、诉讼代理等法律服务事项。
关键词 打通“最后一公里”
    按照高质量、高标准的规范化建设要求,灵宝市公共法律服务中心设办公区、服务区和等候区共3个区域。办公区电脑、打印机、传真机、档案柜等一应俱全。各村(居)公共法律服务工作室统一标识标牌、工作制度、工作职责、业务流程、记录台账、版面上墙,打通了服务群众“最后一公里”。
关键词 服务精准有质量
  统筹现有司法行政资源,把大局观念强、政治素质高、业务能力强的人员选配到岗位上来,提供综合性、专业性“窗口化”法律服务,确保为基层群众提供优质高效的法律服务。全市共选派律师、基层法律服务工作者、公证员、专职人民调解员、司法所长等87名担任乡镇、村(居)法律顾问,每名法律顾问原则上最多担任5个村(居)。目前,全市15个乡镇、管委会388个村(居)实现一村(居)一法律顾问全覆盖。建立规范台账,做好法律咨询、人民调解、法治宣传、法律援助办理等各项业务台账记录工作。实行岗位责任制、限时办结制、服务公开等制度,打造全流程服务,做到接触零距离,群众少跑路,服务精准有质量。
关键词 零距离面对面
  灵宝市村(居)法律顾问每月在村现场服务不少于4小时,每季度举办一次法治讲座,每年开展一次大型法律进乡村宣传活动,每名法律顾问在每个村(居)建立法律顾问微信群,为群众提供“面对面、零距离”的优质高效法律服务。自4月份以来,全市已累计开展普法宣传活动500余场次,接待咨询5500余人次,调解纠纷783起,办理法律援助295件,办理公证729件。
 
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