本报开封讯（河南法制报记者张东通讯员魏红）“谢谢！谢谢！”10月26日上午，开封市大宋公证处办证工作室里，一名外国友人兴高采烈地拿着公证书，用生疏的汉语表达谢意，并竖起大拇指。一周之前，他第一次来这里时，还是一脸焦急。
    10月19日，一名外籍男子神色匆匆地来到开封市大宋公证处，翻译员段雯立刻走上前去，用流利的英语主动和他交谈，一方面安抚其情绪，一方面详细了解其所需办理的业务。原来，该男子系印度来华的博士后，现任职开封某高校，因要处理一些印度的银行事务，需要办理公证，由于时间紧迫，他又担心语言不通，所以才如此着急。
    段雯迅速将相关情况准确传达给公证员陈明义。陈明义一次性告知了该男子申请公证所需的证明材料及有关注意事项。几天后，该男子携带着准备好的材料再次来到公证处，陈明义按照公证程序，迅速、准确地为当事人办理手续，并进行加急处理。
    10月26日一大早，该男子顺利拿到了公证书，工作人员贴心地帮忙联系快递公司。看到事情办得如此顺利，工作人员如此负责，这位外籍友人不住地称赞，这才出现了文章开头的一幕。
    这仅仅是开封市大宋公证处不断提升业务水平，树立良好公证形象的一个缩影。近年来，大宋公证处以思想文化建设为抓手，坚持“服务为民”理念，不断强化人员素质，提升综合服务能力，用专业、优质、高效、便捷的服务赢得了广大群众的好评。