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| 2018-10-18 第07版:税法天地
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济源市税务局提升文化“软实力”锻造服务“硬功夫” |
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| 作者: 来源:河南法制报 字数:551 |
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本报讯近期,济源市税务局始终坚持以发挥税收职能、优化营商环境为导向,积极探索文化建设与税务工作的交汇融合,通过文化“软实力”的持续提升,迸发队伍建设内生动力,锻造纳税服务“硬功夫”。 业务文化立根固本。该局每天上午上班前开设20分钟“我来讲课堂”,每周开办夜校学习班,每月进行“百字短文”撰写,坚持记录值班领导日志、导税日志、窗口工作日志、首问负责日志,不断强化业务技能之根,筑牢服务技能之基。 廉政文化正本清源。该局注重日常思想引领,在单位内部打造“廉政角”建设,丰富税务廉政文化;开展承诺践诺活动,就办税服务、廉洁从税、转变作风等方面向全社会作出公开承诺;完善社会监督员制度,主动接受多层次更大范围的社会监督。 服务文化求实求精。该局持续开展延时服务、预约服务、首问责任服务,深入开展容缺受理、远程受理服务,创新性地开展“零距离”咨询服务、简事快办服务、特殊人群上门服务等一系列便民服务措施,为纳税人、缴费人打造优质、高效、便捷的服务平台。 特色文化凝心聚力。该局打造“湛蓝”税务文化品牌,开展“湛蓝·净心读书交流会”“湛蓝·诵读会”“湛蓝·合唱团”“湛蓝·助残扶贫”等一系列具有地域特色、税务特色的文化建设活动,以文化人、以文聚人,促进人文精神与税务工作交汇融合,推动税收职能得到更好发挥。 (汝路杨舒惠) |
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