本报讯（河南法制报记者 赵显 刘洋洋 通讯员 汝路 杨舒惠）“我公司近期新增加用工2400余人，急需开具5000余份新增人员社保费完税凭证。正常办理两周开具完就算快的，没想到税务局加班加点仅用5天就将5000余份完税证全部开出，真是解决了我公司的后顾之忧！”富泰华精密电子（济源）有限公司社保费办理人员小胡拿到办理完成的社保费完税凭证连声道谢。
    原来当时正值济源市灵活就业人员集中办理社保缴费高峰期，日均正常办理业务叫号超过500多号。该公司社保费办理人员小胡带着顾虑咨询了济源市税务局办税服务厅税务人员，该局税务人员详细了解了开票的具体情况和数量后，承诺会尽快为他们办理业务。当晚，该局办税服务厅迅速启动应急预案，急事特办，加班加点，仅用5天时间圆满完成了富泰华精密电子（济源）有限公司、济源市人民医院、济源市万瑞人力资源公司等单位的新增人员集中缴费难题，征缴社保费2700多万元，成功完成了7000多份的社保费完税凭证的开具工作，做到了既解决缴费人燃眉之急，又避免社保费征缴高峰期的人员拥堵，使缴费人和纳税人真正体会和享受到改革红利的实惠，赢得了广大群众的点赞。
    这件小事只是税务部门优化营商环境、提升服务质量的一个缩影。新机构挂牌成立以来，济源市税务局把“纳税人满意”作为工作的出发点、落脚点，转变服务理念，延伸服务触角，在落实政策、简便办税、优化服务上下功夫、出实招，从缴费人和纳税人实际需求入手，主动服务、灵活服务、细化服务。该局对内，以学促行、以学提效、学做结合，持续推动纳税服务工作优化；对外，为纳税人提供预约服务、延时服务、限时服务、提醒服务、上门服务等措施，建立“急事急办、特事特办”绿色通道制度，通过改革红利释放、创新动力资源、优化办税服务、提高办事效率，在税务部门和纳税人之间架起了一座互助共赢的“税企连心桥”，为构建和谐征纳关系、优化税收营商环境作出了积极的贡献，深受纳税人的好评。