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2018-09-27 第07版:税法天地 大 |  中 |  小 

中牟县税务局多举措提升服务质量

作者:魏东东 来源:河南法制报 字数:324
    本报讯为深入贯彻落实国家“放管服”改革要求,中牟县税务局多举措持续提升税收征管效率和纳税人满意度。
    练好政策宣传落实的“基本功”。该局利用周末休息时间,组织一线税务人员开展政策学习和操作演练,针对疑难问题相互交流,确保窗口工作人员都能熟练掌握每一类业务的办理流程。唱响提升工作质效的“好声音”。该局各部门协调配合,充分利用网格化、大走访,定期开展入企服务,进行“点对点”“一对一”辅导,认真了解企业在发展中存在的问题,解读各项税收优惠政策,为企业解决实际问题,营造良好营商环境。打好优化税收服务的“组合拳”。该局结合工作实际,优化窗口柜台设置,在业务办理高峰期间,开办业务办理小厅,科学分配窗口人员,引导纳税人错峰分流,并大力推进网上办税。
                      (魏东东)
 
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