|
|
|
|
|
|
|
| 2018-09-19 第05版:检察天地
| 大 | | 中 | | 小 |
|
|
笑脸大叔于金永 |
|
|
| 作者:□河南法制报首席记者吴倩通讯员潘正军 来源:河南法制报 字数:1260 |
|
|
|
|
|
|
从军人到检察官,从暴脾气到“笑脸大叔”,于金永在巩义市检察院控申科从事接访工作10多年来,总能让群众满意而归。 同事们问他:“你有什么诀窍?”“把来访群众当成自家人,设身处地地为他们着想,归咱管的一定办好,不归咱管的能帮就帮。”他回答说,尽最大努力帮助群众解决问题,就是他的工作原则,只有这样,才能提升检察机关在人民群众中的良好形象。 在巩义市检察院控申科群众来访接待室,有位老检察官于金永,接访工作一干就是10多年,他总能让来访群众满意而归。 于金永身材很高,花白的头发略显稀疏,一双明亮的眼睛闪着平和的目光,显得格外亲切。有人曾经问他:“做了这么多年的接访工作,你是用什么诀窍让来访群众满意的?”“把来访群众当成自家人,设身处地地为他们着想,用心倾听他们的诉求,耐心进行说法释理,这就是我这些年来一直遵循的接访原则,让我在工作中得心应手。”于金永说。 在检察院,流传着许多关于于金永的感人故事。2014年7月份的一天,外面下着雨,一位来自巩义市康店镇60多岁的老婆婆,拄着双拐来到了接待室,要控告介绍她和她老伴儿认识的媒人。原来,这位老婆婆从小就患有小儿麻痹症,30年前经媒人介绍与现在的老伴儿结婚并生下一子。结婚时老伴儿承诺积极为其治疗。随着年纪变大,老人行动愈发不便,但是她的儿子和老伴儿对她的病情不管不问。老人觉得是那个媒人当初骗了她,就来到检察院告30年前的那个媒人。于金永热情地接待了她,耐心地解释法理。考虑到老婆婆上了年纪且家境贫困,于金永每月从自己的工资里拿出一部分钱帮她治病,随后又协调相关部门为其申请了救助金,老婆婆的生活从此也有了着落。 类似的感人事件不胜枚举。2015年9月上旬,于金永的一名同事在单位门口看到他搀扶一位白发苍苍的老太太走出检察院,在街上为其拦下了一辆出租车,并付了车费。同事好奇地上前询问这老太太是谁。原来,这是一位来自巩义市米河镇的老太太,她的儿子在多年前被人杀害,至今嫌疑人还没有被抓到,儿子的死成了老太太一辈子的痛。于金永耐心听完老太太的哭诉,认为该案件属于公安机关管辖,推荐她到巩义市公安局控申科反映情况,并主动联系了巩义市公安局控申科科长,再三嘱咐要想法帮老太太解决问题。老太太不知道怎么去公安局,年纪大了走路也不方便,于金永就为其叫了一辆出租车,把她送去了公安局。 “当时如果有相机的话,我一定把这感人的一幕拍下来。”同事说。 于金永淡然一笑:“来这反映问题的群众大多都有这样那样的难处。咱设身处地地为人家想一想,归咱管的一定办好,不归咱管的能帮就帮。看到他们满意地离开,我就感觉值了。” 于金永是一位军转干部,连他自己也没有想到,自己在部队带兵时的火暴脾气竟被磨没了,磨成了现在的“笑脸大叔”。对群众来说,于金永现在的笑容可爱更可敬。 控申接待是检察院的“门面”工作,有些来访群众反映的问题很多并不属于检察院管理范围。“做好来访群众接待工作不能有‘小衙门’思想,在做好本职工作的基础上,还要尽最大努力帮助群众解决问题,这样才能进一步提升检察机关在人民群众中的良好形象。”于金永说。 |
|
|
|
|
|