据新华社北京7月26日电目前，国家信访局移动端信访量已占网上信访量七成以上，全国有30个省份实现网上信访向“掌上信访”延伸，网上信访“最后一公里”正在逐步打通，网上信访已然成为群众信访主渠道。这是记者从国家信访局25日至26日举办的网上信访工作推进会上获悉的。
    记者获悉，下一步，国家信访局将重点推进信息系统全覆盖、推进信息系统与信访业务深度融合及信息系统智能化开发应用；抓住登记、受理办理、答复和督查督办等重点环节改进提升，提高基础业务规范化水平；落实简易信访事项快速办理要求，加大网上信访事项交办督办力度。国家信访局今年还部署开展信访矛盾化解攻坚战，集中力量解决一批久拖不决的问题，切实减少重复网上信访存量。