本报讯近年来，洛阳市国税局着力提供便利办税服务，让纳税人多走“网路”，少跑马路。
    自助办税，让业务办理节时高效。该局变“人工交互”为“人机交互”，在全市各办税服务厅新投放29台集申报、认证、验旧、查询等涉税业务于一体的自助办税终端。纳税人通过登录自助办税终端，几分钟内即可办完业务。“自助办税终端避免了取号、叫号、排队等待环节，只需几个简单的操作步骤就可以自助办成业务！”洛阳安江商贸有限公司会计小宋说。目前，该局投放在全市各办税服务厅的自助办税终端已达115台，今年累计办理涉税业务11万户次。
    发票寄递，领用发票足不出户。“由于财务总部设在郑州市，以前领用发票路途遥远，费时费力，现在发票直接就能邮寄至我们财务部，省心又省力！”洛阳华润环保能源有限公司的牛经理说。发票寄递服务开通后，该市企业足不出户即可通过网上办税服务厅申请发票，等着“送货上门”。发票寄递服务，不仅可以解决经营场所与管理场所不在同一地区的难题，同时也有效解决了地处偏远地区、距离税局较远、工作事务繁忙的纳税人的用票难题。
    微信平台，使涉税难题迎刃而解。“我的问题刚提出来，税务人员和其他企业了解政策的财务人员就在微信群里竞相答复了。”洛阳甲天置业有限公司会计小刘这样说。洛阳市国税局发挥“互联网+”平台优势，完善微信公众平台功能，成立税企互动交流群，全力打造网上辅导新模式，有针对性地为纳税人提供税收宣传、纳税咨询服务。目前，“洛阳国税”微信公众平台累计推送涉税信息41条，税企互动交流群解决涉税难题120项次。
            （贾浏晖杨晓东）