本报讯2012年“作风转变年活动”开展以来，伊川县公安局出入境管理科紧紧围绕福民强县总体目标，充分发挥职能作用，以不断提升窗口单位形象和群众满意度为目标，以改进服务质量、解决突出问题、创新理念完善工作机制、公正廉洁执法为着力点，收到了良好的社会效果。今年上半年全县147个重点股室作风民主测评时，其中在34个服务类行业中取得了排名第5的好成绩。
    该科室全体民警，始终坚持以“诚恳、微笑、高效、满意”服务理念为宗旨，着力打造伊川窗口服务“品牌”和“亮点”，以“4S”服务赢得群众满意，有力地密切了警民关系，进一步推动了作风建设的转变。
    今年以来，该科室在法律法规范围内逐步简化审批手续，减少中间环节，提高办事效率。极大的方便了群众。
    今年来，办理出入境证照6539人次，发放证照6380人次，受理咨询8000余人次；以满意服务得民心。该科室在实行预约服务、延时服务、急事急办服务，开辟绿色通道，针对群众反映的每一起问题坚持做到内部查处到位、上门解释到位、群众满意到位。（房胜祥 曹政现）