“十八大报告，让‘美丽中国’进入人们视野，作为河南省第二大城市，近年来洛阳市一直紧紧围绕‘福民强市’这条主线，在社会管理创新上打造亮点，以点带面，科学发展，争创全国平安建设先进市。两者是一致的，通过学习、贯彻、落实党的十八大精神，美丽洛阳离我们越来越近。”近日，在接受本报记者采访时，洛阳市副市长、市委政法委书记沈庆怀说。
    他认为，近年来，我国初步形成了党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局。随着改革的进一步深入、利益格局的调整，人们的思想观念发生了深刻变化，新老矛盾叠加交织，能否及时妥善解决这些矛盾和问题，直接关系到我国经济社会协调发展、社会大局和谐稳定，社会管理创新势在必行。
  “在社会管理创新过程中，洛阳市扎实推动社区网格化全覆盖。”沈庆怀说。今年2月以来，洛阳市推行社区网格化服务管理模式以来，按照每1000户3000人的标准，结合人口状况、地理位置、便于服务等因素，将城市区划分为900个网格。网格内有专人宣传法律政策，了解家庭情况，为群众排忧解难。
    社会能否稳定发展，根本在于对出现的矛盾能否及时有效化解。对此，早在2008年，洛阳市就建立了人民调解、司法调解、行政调解的“三调合一”网络。与此同时，该市积极探索矛盾纠纷专业调解组织建设，以达到哪里有人群，哪里就有调解组织。此举不仅使各种矛盾得到了及时有效化解，而且大大降低了行业诉讼，赢得纠纷双方的好评。
    沈庆怀告诉记者，为最大限度地满足群众需求，洛阳市建立起城市“110联动服务平台”几十支应急小分队昼夜值班，除警情外，与群众密切相关的水电气暖都有人管。110联动平台建立起来后，老百姓对党委、政府的满意率在90%以上。
  “党的十八大的胜利召开，对洛阳市的发展进一步指明了方向，我们将继续推动技防实战应用全覆盖、重点人口管理常态化、警民恳谈等方面的工作，让群众享受到改革开放的成果。我相信，‘美丽洛阳’离我们越来越近。”沈庆怀满怀信心地说。